Главная › Новости

Защита покупателя в АлиЭкспресс Или как открыть спор

Опубликовано: 07.10.2018

Пример продления таймера защиты заказа на Aliexpress

Готово. После чего торговцу будет отправлено в автоматическом режиме особое сообщение на британском языке с указанием количества дней, на которое вы ходите продлить срок деяния функции.

Будьте внимательны! Даже если такое сообщение отправлено, это не означает, что просьба будет выполнена автоматом. Торговец должен дать свое согласие на продление защиты. Но эта процедура может затянуться, потому что не все торговцы раз в день заходят на веб-сайт.

Вы столкнулись с тем, что торговец не присылает ответ и не продлевает время, но срок уже практически истек? В таком случае, пока период защиты не успел окончиться, просите возврат средств в полном объеме, т.е. открывайте спор.

Обычно после того, как клиент открыл диспут, торговец сразу откликается и продлевает сроки. При этом торговцы могут просить закрыть спор по соглашению 2-ух сторон. Но ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь на его уговоры! Непременно оставляйте диспут открытым, пока вы не получите посылку.

Больше инфы о том, как продлить защиту заказа, смотрите на видео:

Загрузка...