ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС
Опубликовано: 02.04.2017
И если 2-ая причина полностью понятна, то по поводу первой уточню: схожее происходит опять-таки по двум причинам — торговец малость «привирает» для прибыльного выделения себя на фоне соперников либо же просто является жуликом. Какой из этих вариантов попался конкретно вам выясняется методом предстоящей последовательности действий.
После нажатия на эту надпись вы увидите окошко:
В пустую область необходимо поставить цифру, которая будет соответствовать количеству дней, на которые следует продлить защиту заказа.
После нажатия «Выслать» от вас будет отправлено автоматом сгенерированное сообщение «Due to shipping delays,please extend delivery date by … days.», где «…» — это обозначенное вами количество дней.
Секрет! Как открыть спор диспут на Aliexpress
Внимание: отправка этого сообщения не значит автоматическое продление срока защиты. Торговец должен к тому же одобрить этот запрос, а это далеко не всегда происходит оперативно, в особенности если контактное лицо не каждый денек возникает в сети.
Не приходит посылка с Aliexpress?Как вернуть деньги!
Вы выслали запрос, но торговец не отвечает и не наращивает срок защиты, а время фактически на финале? Означает нужно требовать полное возмещение цены продукта.
Итак, вы получили продукт и он вас устраивает? Отменяйте спор и подтверждайте получение посылки.
Покупка все еще не приехала к вам? Убедитесь, что все поля спора заполнены верно (в особенности направьте внимание на сумму компенсации) и обостряйте его.
Согласно правилам Алиэкспресс наибольший срок доставки продукта — 60 дней, и если за этот период времени он не был получен покупателем, то тот имеет право на полную компенсацию его цены. Это если в общем. Есть и личные случаи, но общая тенденция конкретно такая.
И не беспокойтесь, что время защиты заказа на Алиэкспресс окончится в то время, пока будет продолжаться спор. Ваш заказ не будет закрыт до того времени, пока вы не достигнете с торговцем соглашения. Главное только не совершать непродуманных поступков и скептически относиться к жалостным либо угрожающим сообщениям от торговца, а то обожают некие из их поиграть на доверчивости наших людей. Но это уже совершенно другая история… :)
Надеюсь, эта статья была вам полезна! Вопросы, если что, можно задать в комментах :)