Главная › Новости

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Опубликовано: 01.04.2017

AliExpress что делать если не вернули деньги

Многие дорогостоящие покупки, и а именно техника, на данный момент делаются в кредит. С продуктом может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом? Попытаемся разобрать самые главные моменты.

Чтоб обусловиться с порядком действий, поначалу уточните, была ли у вас оформлена рассрочка либо потребительский кредит. Очень нередко эти два понятия путают, в том числе из-за неправильной рекламы либо разъяснений торговца. По действующему законодательству рассрочка является разновидностью реализации продукта в кредит. Рассрочку предоставляет сам магазин, меж покупателем и магазином заключается контракт купли-продажи с условием о рассрочке оплаты и графиком внесения платежей, все платежи вносятся в пользу магазина. Потребительский кредит (заем) на покупку продукта выдает банк (микрофинансовая организация), другими словами в дополнение к договору купли-продажи у вас будет кредитный контракт либо контракт потребительского займа. Погашение потребительского кредита / займа делается в пользу банка / МФО.

Смотрим пункт 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей. При возврате плохого продукта, проданного в кредит (рассрочку), магазин должен возвратить уже уплаченные покупателем на текущий момент суммы. Другими словами ворачивается не вся стоимость продукта. Если по условиям контракта с магазином рассрочка была предоставлена под процент, вы сможете добиваться также возврата уплаченных процентов.